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La pratica della vita quotidiana mostra l’esistenza di barriere (economiche, architettoniche, sistemiche, psicosociali e di altro tipo) sul posto di lavoro per le persone con disabilità e, quindi, conferma l’ipotesi di una situazione di esclusione sociale. Pertanto, è necessario agire sotto forma di inclusione, allontanandosi dall’emarginazione e dall’isolamento. È importante fare una diagnosi costante della situazione delle persone con disabilità. È necessario preparare molto bene i membri del luogo di lavoro – compresi i membri disabili e non disabili – alla situazione di pericolo, utilizzando una formazione teorica e pratica, vale a dire una formazione sulle minacce potenziali e poi una simulazione di minacce reali. Tenendo conto di quanto sopra, occorre intraprendere tutte le azioni possibili: attività legislative, attività educative. In questo modo, si deve garantire in tutti i modi che le persone con disabilità non siano abbandonate a se stesse durante una minaccia sul posto di lavoro. La non discriminazione e le azioni positive portano all’inclusione sociale complessiva delle persone con disabilità nel campo delle attività di preparazione alle emergenze, in particolare a livello di preparazione dei piani di preparazione e risposta, dei piani di risposta sanitaria, della conduzione di esercitazioni di evacuazione che coinvolgano le persone con disabilità e dell’attuazione appropriata di tutto ciò in caso di minaccia reale. Pertanto, in primo luogo, le norme giuridiche e l’educazione dell’intera società, e in particolare del mondo del lavoro, nei confronti delle persone con disabilità possono contribuire direttamente a raggiungere un livello adeguato di inclusione nei piani di preparazione alle emergenze. Sia la metodologia passo-passo sopra descritta che i successivi materiali formativi del progetto PRO.D.I.G.Y offrono un approccio innovativo e accessibile per qualsiasi stakeholder che desideri contribuire all’obiettivo sopra indicato, ovvero aiutare a raggiungere il livello adeguato di inclusione nella preparazione alle emergenze nel mondo del lavoro.                      

Fase 1: revisione della valutazione dello stato di preparazione all’emergenza sul luogo di lavoro dell’azienda Questa fase corrisponde alla Fase 1 della Metodologia per la creazione di un NUOVO piano strategico di preparazione alle emergenze. Per evitare ripetizioni, si veda qui: Μethodology to set up a NEW Emergency Preparedness Strategy Plan Fase 2: Metodologia per AGGIORNARE un piano di preparazione alle emergenze Introduzione alla Fase 2 Descrizione della Fase 2 Nella fase 2 della revisione del Piano di preparazione alle emergenze, l’attenzione si sposta sui luoghi di lavoro, garantendo che le aziende siano ben attrezzate per salvaguardare la vita e il benessere di tutti i dipendenti, compresi quelli con disabilità, durante le emergenze. Questa fase prevede una meticolosa rivalutazione e il miglioramento dei protocolli di emergenza esistenti per soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti con disabilità. Chi coinvolgere in questa fase? Si suggerisce di coinvolgere gli stessi attori della Fase 1. Fasi della Fase 2 Fase 1: Definizione della strategia e/o del piano di aggiornamento dell’implementazione Obiettivi: Identificazione degli obiettivi: Significa identificare lo scopo fondamentale del piano. Cosa si vuole ottenere con la revisione? L’obiettivo potrebbe essere quello di migliorare l’inclusività e l’efficacia del sistema di risposta alle emergenze, rispondendo in particolare alle esigenze delle persone disabili. Analisi: La prima fase prevede un’analisi dettagliata del piano di preparazione alle emergenze esistente. Questo comprende la comprensione dei protocolli attuali, l’identificazione dei punti di forza, dei punti di debolezza, delle opportunità e delle minacce (analisi SWOT) e la valutazione dell’allineamento del piano con gli obiettivi dell’organizzazione e con le esigenze della comunità, comprese le persone disabili. Considerazione chiave: Individuare le lacune del piano esistente che ne ostacolano l’efficacia, soprattutto per quanto riguarda l’inclusione delle persone disabili. Azioni: Compito Responsabile Metodi possibili Valutare l’efficacia degli obiettivi esistenti, determinandone l’allineamento con la strategia generale di preparazione alle emergenze dell’azienda. Definire la visione, la missione e gli obiettivi del piano di preparazione alle emergenze aggiornato. Team di gestione della preparazione alle emergenze; direzione aziendale ·        Valutare il raggiungimento degli obiettivi precedenti, condurre indagini o focus group con le parti interessate e consultare esperti di gestione delle emergenze. ·        Determinare gli obiettivi strategici della strategia aggiornata di preparazione alle emergenze, comprese le aree indicative di attenzione, come ad esempio: 1.      Protocolli di risposta alle crisi o quadro normativo e legale, 2.      Canali di comunicazione, 3.      Procedure di evacuazione, 4.      Allocazione delle risorse. Definire chiaramente i ruoli, le responsabilità e la responsabilità all’interno del gruppo di lavoro. Team di gestione della preparazione alle emergenze; direzione aziendale Considerate l’utilizzo del modello Ruoli e responsabilità. In questo modo è possibile definire facilmente i ruoli e le responsabilità per questo compito. Potete anche utilizzare i ruoli forniti (se pertinenti) o crearne di nuovi che corrispondano alle esigenze della vostra azienda. Sviluppare una tempistica e un budget per l’implementazione del piano di preparazione alle emergenze aggiornato. Team di gestione della preparazione alle emergenze; direzione aziendale Considerate l’utilizzo di uno strumento di gestione del progetto o di un diagramma di Gantt per assegnare compiti, risorse, scadenze e costi e per monitorare i progressi e le prestazioni del processo di revisione. Materiale disponibile: ·        Modello di gestione del progetto ·        Modello di ruoli e responsabilità ·        Modello di definizione di obiettivi strategici (SMART) Risorse consigliate: ·        Modello di diagramma di Gantt ·        Modello di budget di progetto Step 2: Analisi delle opportunità di miglioramento della strategia e del piano di attuazione Obiettivi: Obiettivo 1: analizzare i rapporti sugli incidenti e i dati storici delle emergenze precedenti per identificare i problemi e i modelli ricorrenti, in particolare quelli che riguardano le persone con disabilità. Per creare una base solida per la revisione del piano, è essenziale esaminare a fondo i rapporti sugli incidenti e i dati storici delle emergenze precedenti, con un’attenzione specifica alle esperienze delle persone con disabilità. Questo obiettivo comporta l’esame delle registrazioni degli incidenti passati per riconoscere le tendenze, i problemi persistenti e i modelli che hanno un impatto sproporzionato sulle persone con disabilità. Approfondendo gli ostacoli comuni incontrati durante le emergenze, il team di gestione della preparazione alle emergenze ottiene preziose indicazioni sui punti di forza e di debolezza del piano attuale, soprattutto per quanto riguarda l’inclusività. Attraverso questa analisi, il team può identificare le aree che richiedono miglioramenti, come i tempi di risposta, l’allocazione delle risorse e le strategie di comunicazione, dal punto di vista dell’inclusione delle persone con disabilità. L’utilizzo delle riunioni passate consente al team di trarre lezioni sia dai successi che dai fallimenti, informando il processo di revisione con esperienze reali che possono portare a strategie di risposta alle emergenze più efficienti ed efficaci per le persone con disabilità. Obiettivo 2: Eseguire una valutazione completa che confronti il piano esistente con le migliori pratiche e gli standard universalmente riconosciuti per l’accessibilità e l’inclusione della disabilità. Uno degli obiettivi principali dell’aggiornamento è garantire che il Piano di preparazione alle emergenze sia in linea con le migliori pratiche e gli standard consolidati per la gestione delle emergenze, con una forte enfasi sull’accessibilità e sull’inclusione delle persone con disabilità. Ciò comporta la realizzazione di una valutazione completa per misurare il livello di allineamento del piano attuale con gli approcci più riconosciuti ed efficaci nel settore, in particolare quelli che affrontano le esigenze delle persone con disabilità. Il team confronta il piano attuale con le linee guida nazionali e internazionali e con le raccomandazioni di rinomate organizzazioni specializzate nella gestione accessibile delle emergenze. Identificando le lacune tra il piano attuale e questi parametri di riferimento, il team può concentrarsi sulle aree da migliorare dal punto di vista dell’accessibilità e dell’inclusione. La valutazione completa facilita l’integrazione di strategie e pratiche innovative nel piano aggiornato, assicurando che rimanga all’avanguardia nella preparazione alle emergenze per le persone con disabilità. Obiettivo 3: sollecitare i contributi di una gamma diversificata di stakeholder, compresi gli individui con disabilità, i membri della comunità e i soccorritori di emergenza, in merito alle loro esperienze e alle loro intuizioni per il miglioramento. Il contributo delle parti interessate gioca

Fase 1: valutazione dello stato di preparazione all’emergenza dell’azienda Introduzione alla Fase 1 Descrizione della Fase 1 L’obiettivo principale della Fase 1 è valutare il potenziale della vostra azienda caratterizzando il suo attuale stato di preparazione alle emergenze. Una volta completata, disporrete di una valutazione e di un’analisi completa del potenziale della vostra azienda in termini di preparazione alle emergenze e di inclusione della disabilità, insieme a un’analisi SWOT. Queste informazioni serviranno come base per le fasi successive. Chi coinvolgere in questa fase? Questa fase raccomanda il coinvolgimento di tutti i livelli e dei diversi membri dell’azienda sia per la sua caratterizzazione che per l’utilizzo, l’analisi e l’integrazione dei documenti e dei materiali forniti. Per quanto riguarda la raccolta delle informazioni, si raccomanda di coinvolgere i dirigenti o i manager fin dalla prima fase (esempi: team di senior management, dipartimento delle risorse umane, ecc.) Tuttavia, è necessario coinvolgere anche tutti i reparti aziendali interessati per raccogliere le informazioni necessarie a creare o aggiornare la strategia nelle fasi successive. Step nella Fase 1 Step 1: Caratterizzazione preliminare del livello di comprensione e consapevolezza della preparazione alle emergenze. Obiettivi: L’obiettivo di questa fase è quello di condurre un’analisi preliminare del personale della vostra azienda per comprendere lo stato attuale in termini di preparazione alle emergenze e di comprensione e consapevolezza dell’inclusione della disabilità. A tal fine, l’obiettivo principale è quello di raccogliere informazioni sulla risposta alle emergenze e sulla consapevolezza all’interno dell’azienda. A tal fine è stato predisposto uno strumento digitale per raccogliere tutte le informazioni relative. Queste informazioni forniranno una panoramica completa dello stato attuale del personale dell’azienda e stabiliranno una base di partenza per le fasi successive di sviluppo o aggiornamento del Piano di preparazione alle emergenze. Azioni: Incoraggiare ogni membro del personale aziendale a completare il quiz per ottenere informazioni sullo stato attuale in termini di comprensione e consapevolezza della preparazione alle emergenze. Raccogliere i risultati. Materiale disponibile: 1) Strumento di valutazione delle conoscenze (strumento di autovalutazione) (collegamento al sito web Prodigy) Step 2: Valutazione del livello di inclusione delle persone con disabilità nella preparazione alle emergenze. Obiettivi: La seconda fase valuterà e analizzerà il potenziale della vostra azienda per stabilire una nuova strategia di preparazione alle emergenze o aggiornarla in termini di inclusione della disabilità. L’obiettivo principale di questa fase è valutare il potenziale della vostra azienda caratterizzando il suo attuale stato di preparazione alle emergenze. Questa analisi viene effettuata in relazione a diversi criteri. Si suggerisce l’uso dello strumento “Assess your Company” per valutare lo stato della vostra azienda in termini di preparazione alle emergenze e inclusione della disabilità. I risultati della valutazione forniranno una comprensione completa e l’identificazione delle aree in cui è possibile apportare miglioramenti, nonché approfondimenti sui punti di forza e di debolezza delle attuali misure di preparazione. Queste informazioni guideranno lo sviluppo di strategie e azioni nelle fasi successive per migliorare le capacità di preparazione alle emergenze dell’azienda. Azioni: Completate il quiz per valutare lo stato di preparazione alle emergenze della vostra azienda e identificate le aree in cui è possibile apportare miglioramenti. Materiale disponibile: Strumento di valutazione della vostra azienda (Self-Assessment Tool) per valutare lo stato di preparazione alle emergenze sul luogo di lavoro e l’inclusione della disabilità. (Link al sito web di Prodigy) Step 3:  Analisi SWOT Obiettivi: SWOT sta per punti di forza, debolezza, opportunità e minacce. L’analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica utilizzato per valutare questi quattro aspetti dell’azienda. In questo modo un’azienda può rilevare le sue prestazioni attuali e costruire una strategia per raggiungere i suoi obiettivi futuri. Si tratta di identificare i fattori interni ed esterni che possono influire sul successo dell’azienda. I punti di forza e di debolezza si riferiscono a fattori interni, come le risorse, le capacità e i limiti dell’organizzazione. Le opportunità e le minacce si riferiscono a fattori esterni, come le tendenze del mercato, la concorrenza e i cambiamenti normativi. Analizzando questi fattori, l’organizzazione può sviluppare strategie per capitalizzare i propri punti di forza, affrontare le proprie debolezze, cogliere le opportunità e mitigare le minacce. In questo modo si ottiene un quadro completo di come un’azienda possa tracciare un percorso per raggiungere i propri obiettivi. Azione: Consultate il modello sottostante e completate la tabella SWOT fornita. Materiale: Modello di documento per un’analisi SWOT dell’azienda Esempi di SWOT ANALYSIS PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA OPPORTUNITA’ MINACCE ●       Il luogo di lavoro dispone di percorsi di evacuazione ben progettati e accessibili alle persone con disabilità, con segnaletica e sistemazioni adeguate.   ●       I dipendenti e i membri della squadra di pronto intervento hanno ricevuto una formazione su come assistere le persone con disabilità durante le situazioni di emergenza. ●       Alcuni dipendenti possono avere una consapevolezza e una comprensione limitate delle esigenze specifiche dei colleghi con disabilità durante le situazioni di emergenza.   ●       I canali di comunicazione potrebbero non essere in grado di soddisfare pienamente le persone con problemi di udito o di linguaggio, creando potenzialmente problemi durante gli avvisi e le istruzioni di emergenza.   ●       Alcune aree del luogo di lavoro possono ancora presentare barriere fisiche che limitano l’accessibilità alle persone con disabilità motorie, il che potrebbe influire sulla loro capacità di evacuare in sicurezza. ●       Esiste l’opportunità di fornire ulteriori sessioni di formazione o risorse incentrate specificamente sul supporto alle persone con disabilità durante le situazioni di emergenza. ●       La mancata osservanza delle leggi e dei regolamenti sulla disabilità in materia di preparazione alle emergenze può comportare conseguenze legali e danni alla reputazione. ●       L’incapacità di rispondere alle esigenze specifiche dei dipendenti con disabilità durante le emergenze può causare ritardi o risposte inefficaci, mettendo a rischio la loro sicurezza.   Considerations towards implementation of Phase 1 Questa sezione contiene alcune considerazioni sull’attuazione di questa prima fase, che consiste nella valutazione dello stato di preparazione all’emergenza dell’azienda. Durante l’implementazione della prima fase sarebbe utile avere obiettivi e ruoli chiari e ben definiti. Il passo successivo consiste nel determinare le risorse necessarie e tutti i potenziali stakeholder che devono comprendere

Barriere e opportunità Il Rapporto di valutazione dell’analisi dello stato, il primo risultato del WP2, è stato un’analisi dello stato a seguito di interviste con esperti, sondaggi online e ricerche a tavolino con l’obiettivo di descrivere la situazione attuale a livello europeo per quanto riguarda l’inclusione delle persone con disabilità nella preparazione alle emergenze. I risultati dell’analisi dello stato hanno mostrato che quasi la metà di coloro che hanno risposto ai questionari non ha un piano di preparazione all’emergenza per le persone con disabilità nel materiale di preparazione all’emergenza della propria azienda o le persone con disabilità sono incluse nel piano comune, il che significa che seguono istruzioni generali e non specifiche per le loro esigenze. Si tratta di un dato preoccupante, poiché le persone con disabilità possono trovarsi ad affrontare ulteriori sfide e barriere durante le emergenze e i disastri. Inoltre, la percentuale maggiore ha riferito che la propria azienda non fornisce a tutti i dipendenti una formazione sulla preparazione alle emergenze con particolare attenzione alle persone con disabilità. Inoltre, non dispongono di informazioni sufficienti per creare luoghi di lavoro accessibili e sicuri per ogni persona con disabilità che lavora o potrebbe visitare la loro azienda. C’è quindi una mancanza di informazione, consapevolezza e formazione su questo importante tema, che potrebbe avere gravi conseguenze per il benessere e la sicurezza dei dipendenti disabili in caso di emergenza. Allo stesso tempo, il 32% degli intervistati non ha un esperto dedicato alla preparazione alle emergenze, il che suggerisce che c’è spazio per migliorare la preparazione e la capacità di risposta di alcune aziende. Infine, l’89% degli intervistati ha dichiarato che trarrebbe beneficio da una formazione specializzata sulla preparazione alle emergenze, con particolare attenzione alle persone con disabilità. I tipi di formazione preferiti sono la formazione pratica (sul posto) e la simulazione della situazione reale in realtà virtuale, per la loro praticità, la natura interattiva, la capacità di fornire un’esposizione realistica e l’adattabilità alle persone con disabilità. I risultati generali di cui sopra sono confermati anche dalle interviste con gli esperti, in quanto è emerso che, sebbene la preparazione alle emergenze sia una questione rilevante e importante per la maggior parte degli intervistati, c’è anche un margine di miglioramento in termini di consapevolezza, impegno e coordinamento. Un aspetto molto importante dei risultati delle interviste è che i dipendenti con disabilità fanno parte della formazione comune nella maggior parte delle organizzazioni, oppure spesso non sono previste istruzioni specifiche per queste persone, che quindi seguono istruzioni generali, secondo gli esperti e il campione di risposte raccolte. Ciò suggerisce che spesso i dipendenti con disabilità non ricevono una formazione specializzata e le loro opportunità di formazione sono diseguali. Inoltre, c’è una mancanza di chiarezza e coerenza tra le persone con disabilità su cosa fare in situazioni di emergenza. Inoltre, le interviste hanno esaminato, tra le altre cose, se tutti i dipendenti sono a conoscenza delle procedure di emergenza per le persone con disabilità. La conclusione che si può trarre dalle risposte è che manca la consapevolezza e la formazione dei dipendenti su come assistere ed evacuare le persone con disabilità durante una crisi. Si tratta di un problema serio che deve essere affrontato dalla direzione e dai coordinatori della sicurezza. Le organizzazioni devono fornire una cultura inclusiva e un supporto ai dipendenti con disabilità. Le formazioni generali già possibili dovrebbero essere ampliate con formazioni speciali per e sulle persone con disabilità. Infine, la maggior parte degli esperti intervistati ha dichiarato di disporre di materiali flessibili per la preparazione alle emergenze, che possono essere adattati alle nuove normative governative o alle nuove situazioni aziendali. Le risposte indicano che i partecipanti preferiscono la formazione pratica e l’e-learning come modalità principali di apprendimento. La formazione pratica si riferisce ad attività che consentono ai partecipanti di applicare le proprie conoscenze e competenze in situazioni reali o simulate. Tenendo conto di tutto ciò, si propone la seguente metodologia, un quadro metodologico passo dopo passo per promuovere la pianificazione di emergenza inclusiva della disabilità sul luogo di lavoro. Mappa degli Stakeholder Per garantire un coordinamento efficiente, è necessario preparare piani adeguati. Tali piani devono specificare sia il concetto di evacuazione sia, a seconda delle condizioni esistenti, determinare le risorse necessarie per svolgere questo compito. La condizione per l’efficacia del piano è la sua validità, che deve essere controllata effettuando regolarmente un inventario delle risorse e verificando le soluzioni adottate. È necessario preparare un piano di risposta in caso di minaccia sotto forma di: preparazione di azioni ordinate, logiche e razionali) sotto forma di procedure operative standard nei piani di gestione delle crisi per l’evacuazione delle persone disabili, tenendo conto del fatto che le persone disabili non formano un gruppo uniforme di persone; attività di informazione ed educazione, acquisizione di abilità di evacuazione da parte delle persone disabili stesse attraverso un’adeguata formazione durante una potenziale minaccia. L’attuazione di un piano di preparazione alle emergenze deve prevedere procedure e linee guida adeguatamente sviluppate per affrontare le emergenze, metodi di allerta (anche individuale) per le persone disabili, nonché responsabilità aggiuntive per gli altri dipendenti della struttura da cui viene effettuata la risposta all’emergenza. Nella pianificazione, il datore di lavoro deve prestare attenzione al tipo e al grado di disabilità, all’età della persona disabile e all’eventuale ricorso all’assistenza di altri dipendenti ai fini dell’evacuazione. Si deve tenere conto anche dei visitatori disabili. Per le persone con disabilità, l’evacuazione sicura deve comprendere: a) tipo e grado di disabilità ed età delle persone evacuate, b) la collaborazione all’evacuazione da parte di altre persone, ad esempio i dipendenti e altre persone che in quel momento si trovano nell’edificio. Anche le persone con disabilità diverse reagiscono in modo diverso alle emergenze (Disability Etiquette): Le persone ipovedenti non hanno paura del buio e le minacce del momento eseguono i comandi vocali descritti in modo appropriato. Le persone con disabilità uditive non sono limitate nella loro mobilità e possono camminare da sole, spostarsi ed eseguire i comandi dimostrati e le attività di evacuazione. Le persone con disabilità intellettiva sono fisicamente

Sintesi L’obiettivo del progetto PRO.D.I.G.Y è promuovere l’uso e l’adozione di soluzioni AR/VR per assistere le persone con disabilità, i primi soccorritori e le aziende durante le emergenze sul posto di lavoro, al fine di aumentare la sicurezza delle persone con disabilità. Oltre a perseguire l’obiettivo generale, verrà sviluppato un quadro metodologico per supportare il gruppo target nel raggiungimento dell’inclusione della disabilità nella risposta ai piani di emergenza. In particolare, il quadro aiuterà il gruppo target a pianificare tutte le attività di pianificazione necessarie per aggiornare e rafforzare la pianificazione di emergenza per includere le persone con disabilità. Questo includerà una serie di passi necessari per una strategia di successo. Introduction Le emergenze sul posto di lavoro possono colpire rapidamente e senza preavviso, costringendo le persone a evacuare rapidamente o a fare scelte rapide per proteggersi. Per i milioni di persone con disabilità, le emergenze sul posto di lavoro rappresentano una vera e propria sfida. È dimostrato che le persone con disabilità sono spesso dimenticate quando le aziende progettano i loro piani di risposta alle emergenze. L’inclusione delle persone con disabilità nella risposta alle emergenze sul luogo di lavoro è essenziale per la loro sicurezza e per la realizzazione dei loro diritti occupazionali, anche attraverso la lotta alla discriminazione e la creazione di pari opportunità. In questo contesto, il progetto PRO.D.I.G.Y. mira a formare le persone con disabilità alla risposta alle emergenze attraverso l’uso di esercizi di realtà aumentata e virtuale. L’obiettivo generale del progetto PRO.D.I.G.Y. è la promozione dell’uso e dell’adozione di soluzioni AR/VR per supportare le persone con disabilità, i primi soccorritori e le aziende durante le emergenze sul posto di lavoro, al fine di aumentare la sicurezza delle persone con disabilità. La formazione acquisita sulla preparazione alle emergenze fornirà alle persone e alle aziende modi per prepararsi e proteggersi durante le emergenze impreviste sul posto di lavoro. Oltre all’obiettivo generale, il primo risultato del progetto intende fornire un quadro metodologico per sostenere il gruppo target nell’inclusione della disabilità nei loro piani di risposta alle emergenze. In particolare, la Metodologia di preparazione alle emergenze sul luogo di lavoro fornisce un quadro metodologico passo dopo passo per promuovere la pianificazione delle emergenze sul luogo di lavoro con l’inclusione della disabilità. Termini e definizioni collezione documenti e oggetti sotto la tutela di un archivio, di una biblioteca o di un museo, indipendentemente dal formato. gestione delle emergenze approccio globale per prevenire le emergenze e gestire quelle che si verificano Nota 1 alla voce: In generale, la gestione delle emergenze utilizza un approccio alla gestione del rischio per la prevenzione, la preparazione, la risposta e il recupero prima, durante e dopo eventi potenzialmente destabilizzanti e/o dirompenti. [SOURCE:ISO 22300:2018, 3.78] preparazione alle emergenze le misure e le azioni adottate in anticipo per mitigare gli effetti di possibili eventi distruttivi Nota 1 alla voce: Questo include la stesura di un piano di risposta alle catastrofi. [FONTE:EN 15898:2011, 3.4.6]. risposta alle emergenze fase immediata dopo un evento, che consiste nell’ottenere il controllo, limitare l’entità dell’emergenza e minimizzare ulteriori danni pericolo fonte di danno potenziale Nota 1 alla voce: Il pericolo può essere una fonte di rischio. [FONTE:Guida ISO 73:2009, 3.5.1.4] risposta agli incidenti le azioni intraprese per bloccare le cause di un pericolo imminente e/o mitigare le conseguenze di eventi potenzialmente destabilizzanti o dirompenti, e per ripristinare una situazione normale Nota 1 alla voce: La risposta agli incidenti fa parte del processo di gestione delle emergenze. [SOURCE:ISO 22300:2018, 3.115] fase di pre-impatto fase di avvertimento recupero ripristino e miglioramento, ove opportuno, delle operazioni, delle strutture, delle collezioni (3.3), dei mezzi di sussistenza o delle condizioni di vita delle organizzazioni colpite, compresi gli sforzi per ridurre i fattori di rischio [FONTE:ISO 22300:2018, 3.187, modificato – È stato aggiunto il termine “collezioni”]. recensione attività intrapresa per determinare l’idoneità, l’adeguatezza e l’efficacia di una materia per raggiungere gli obiettivi stabiliti [FONTE:Guida ISO 73:2009, 3.8.2.2] rischio effetto dell’incertezza sugli obiettivi Nota 1 alla voce: Un effetto è una deviazione dal previsto, positiva e/o negativa. Nota 2 alla voce: Gli obiettivi possono avere aspetti diversi (ad esempio, obiettivi finanziari, di salute e sicurezza e ambientali) e possono essere applicati a diversi livelli (ad esempio, strategico, a livello di organizzazione, di progetto, di prodotto e di processo). Nota 3 alla voce: Il rischio è spesso caratterizzato dal riferimento a eventi e conseguenze potenziali o a una loro combinazione. Nota 4 alla voce: Il rischio è spesso espresso in termini di combinazione delle conseguenze di un evento (compresi i cambiamenti delle circostanze) e della relativa probabilità di accadimento. Nota 5 alla voce: L’incertezza è lo stato, anche parziale, di carenza di informazioni relative alla comprensione o alla conoscenza di un evento, della sua conseguenza o della sua probabilità. [FONTE:Guida ISO 73:2009, 1.1] valutazione del rischio processo complessivo di identificazione, analisi e valutazione del rischio [FONTE: Guida ISO 73:2009, 3.4.1] gestione del rischio attività coordinate per dirigere e controllare un’organizzazione in relazione al rischio [FONTE:Guida ISO 73:2009, 2.1.1] 3.16 piano di gestione del rischio schema all’interno del quadro di gestione del rischio che specifica l’approccio, le componenti gestionali e le risorse da applicare alla gestione del rischio [FONTE:Guida ISO 73:2009, 2.1.3] notifica parte dell’allarme pubblico (3.183) che fornisce informazioni essenziali (3.116) alle persone a rischio (3.166) riguardo alle decisioni e alle azioni necessarie per affrontare una situazione di emergenza (3.77) preparazione disponibilità attività, programmi e sistemi sviluppati e implementati prima di un incidente che possono essere utilizzati per sostenere e migliorare la prevenzione, la protezione, la mitigazione, la risposta e il recupero da interruzioni, emergenze o disastri. prevenzione misure che consentono a un’organizzazione (3.158) di evitare, precludere o limitare l’impatto (3.107) di un evento indesiderato (3.268) o di una potenziale perturbazione (3.70) attività prioritaria attività (3.1) a cui viene data priorità dopo un incidente (3.111) per mitigare gli impatti (3.107) Nota 1 alla voce: I termini comunemente usati per descrivere queste attività includono critico, essenziale, vitale, urgente e chiave. gestione della crisi processo di gestione olistica (3.135) (3.180) che identifica gli