Introduzione
Il modulo 4, “Assistenza alle persone con disabilità in situazioni di emergenza”, affronta l’aspetto cruciale della fornitura di un supporto efficace alle persone con disabilità durante le emergenze. L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per assistere efficacemente le persone con disabilità in situazioni di emergenza, di migliorare la capacità dei partecipanti di fornire un supporto completo e di garantire la sicurezza e il benessere delle persone con disabilità durante le emergenze, di garantire che le procedure di evacuazione di emergenza nelle aziende siano accessibili e accomodanti per le persone con disabilità, di aumentare la consapevolezza e la comprensione tra i dipendenti dell’azienda nell’ambito delle esigenze e delle sfide affrontate dalle persone con disabilità durante le emergenze, di definire le barriere più tipiche all’accessibilità dei trasporti nell’ambiente aziendale.
Sottomodulo 4.1 Assistenza alle persone con disabilità durante le emergenze
Esempi delle situazioni di emergenza più comuni che possono verificarsi sul luogo di lavoro:
Emergenza | Descrizione |
Incendio, esplosione | Gli incendi e le esplosioni possono essere provocati da una serie di cause, tra cui cortocircuiti elettrici, liquidi infiammabili o apparecchiature installate in modo improprio. Possono anche essere causati da sostanze chimiche pericolose o da altri combustibili utilizzati nei processi industriali. |
Incidenti di salute | I problemi di salute e gli infortuni come collisioni, cadute, avvelenamenti o malattie gravi sono un’altra emergenza comune sul luogo di lavoro. Queste situazioni richiedono un trattamento medico immediato e una risposta adeguata. |
Incidenti violenti | La violenza sul posto di lavoro, compresa quella verbale, fisica o emotiva, può portare a gravi minacce per la sicurezza. Si tratta, ad esempio, di bullismo, attacchi o minacce da parte di dipendenti, clienti o altri. |
Disastri naturali | I disastri naturali come terremoti, inondazioni, tempeste, uragani e tornado possono mettere in serio pericolo la sicurezza del luogo di lavoro e dei dipendenti. |
Guasto tecnico | I guasti alle apparecchiature tecniche, come gli impianti elettrici, le reti informatiche, gli ascensori o le apparecchiature di protezione ambientale, possono causare l’interruzione delle attività e mettere a rischio la sicurezza e la salute dei dipendenti. |
Il piano di evacuazione deve prevedere l’assistenza alle persone con disabilità nelle situazioni di emergenza che possono verificarsi sul luogo di lavoro. Tale piano deve tenere conto delle esigenze e delle capacità individuali di ogni persona colpita. Per alcune persone con disabilità, può essere conveniente sviluppare piani di evacuazione personali che tengano conto delle loro esigenze e capacità individuali. Questi piani devono essere aggiornati regolarmente e condivisi con le persone interessate e le squadre di soccorso. È inoltre importante che gli altri dipendenti siano dotati delle conoscenze e delle competenze necessarie per fornire un’assistenza rapida ed efficace nelle situazioni di emergenza.
Per un’evacuazione efficace, è importante disporre di un chiaro piano di evacuazione prioritario e di strutture che consentano alle persone colpite di uscire dall’edificio in modo rapido e sicuro. Le persone con disabilità più gravi, come quelle che non possono lasciare l’edificio da sole, dovrebbero essere evacuate per prime. La determinazione della priorità di evacuazione deve basarsi sulle esigenze individuali delle persone colpite e deve essere indicata nel piano di evacuazione.
Successivamente, il piano di evacuazione deve essere controllato regolarmente con corsi di formazione. Si raccomanda di condurre regolarmente esercitazioni di evacuazione e simulazioni di emergenza. La frequenza delle esercitazioni può essere trimestrale, intermedia o annuale, a seconda delle dimensioni e della complessità dell’organizzazione, dei requisiti normativi e dei rischi operativi. Tutto il personale e le persone responsabili dell’evacuazione e dell’assistenza devono essere coinvolti nella formazione.
Passi per fornire assistenza alle persone con disabilità durante le situazioni di emergenza
Valutazione del rischio di disabilità
La valutazione dei rischi è un elemento chiave per garantire e mantenere la salute e la sicurezza sul lavoro. Comporta diversi sottoprocessi:
- Ricerca del rischio
- Intervenire
- Conservazione della documentazione
- Comunicazione del rischio
- Monitoraggio e controllo
La gestione del rischio consente di identificare e valutare i fattori potenzialmente pericolosi che possono essere presenti sul luogo di lavoro. In parole povere, si tratta di un’indagine dettagliata dell’intero luogo di lavoro, in base alla quale vengono rivelati i rischi che potrebbero minacciare i lavoratori. Pertanto, se tali rischi vengono individuati, è assolutamente necessario valutarne la gravità e quindi adottare misure per eliminarli. È importante affrontare l’identificazione e la valutazione dei rischi nei luoghi di lavoro in cui sono presenti persone con disabilità con la massima attenzione e cautela, poiché anche quelli che potrebbero non costituire un rischio per le persone sane possono essere potenzialmente pericolosi per tali persone con disabilità.
La gestione dei rischi deve tenere conto dell’organizzazione del lavoro e di qualsiasi cambiamento o modifica dell’ambiente di lavoro e delle attrezzature di lavoro. L’obiettivo è ridurre al minimo o eliminare completamente i rischi e la discriminazione nei confronti delle persone con disabilità. Occorre inoltre considerare le differenze individuali tra i lavoratori interessati, effettuare valutazioni individuali e individuare il tipo di assistenza di cui avranno bisogno in caso di emergenza. Ciò può includere la necessità di assistenza personale, di attrezzature speciali per l’evacuazione o di adattare i piani di evacuazione. Non si può pensare che tutte le persone colpite siano uguali. È piuttosto il contrario. Ogni persona colpita richiede misure e adattamenti diversi al luogo di lavoro. Pertanto, è importante
- valutare e identificare un gruppo di lavoratori che possono essere più a rischio di altri
- valutare separatamente i potenziali rischi per la sicurezza che riguardano solo le persone con disabilità
- tenere conto del tipo e dell’entità della disabilità e dell’ambiente di lavoro
- consultare personalmente e direttamente i dipendenti interessati in merito alle condizioni di lavoro e ai rischi – sanno di cosa hanno bisogno
- consultare la gestione dei rischi per i disabili con esperti di salute e sicurezza sul lavoro e di ergonomia del posto di lavoro, medici, professionisti del settore sanitario e specialisti nell’impiego di persone disabili o diversamente abili
- adattare il lavoro delle persone con disabilità (adattamento degli orari, del luogo di lavoro, delle attrezzature, del flusso di lavoro, ecc.
Adattare l’ambiente di lavoro
Adattare le scale: dotare i bordi superiori delle scale di una vernice chiara o di strisce tattili per i non vedenti. Assicurarsi che in caso di emergenza funzionino anche i segnali acustici per i non vedenti e i segnali luminosi per i non udenti. Far regolare l’apertura della porta in modo che sia automatica rispetto al sensore. Anche la modifica di maniglie, campanelli e meccanismi d’ingresso per garantire l’accessibilità alle persone che utilizzano sedie a rotelle è sicuramente utile. I pavimenti devono essere antisdrucciolo e devono essere allo stesso livello – senza barriere.
Inserite i lavoratori disabili in posti di lavoro facilmente accessibili, possibilmente al piano terra. Se possibile, offrire loro anche la possibilità di lavorare da casa. Adattare gli strumenti di lavoro e gli altri dispositivi per adattarli alla disabilità dell’individuo. Per esempio, procuratevi una tastiera Braille per i non vedenti, un kit per telefono a mani libere per i disabili e un textphone per i non udenti, un dispositivo per convertire la parola pronunciata al telefono in testo.
Per le persone che soffrono di problemi muscolo-scheletrici nella parte superiore del corpo, installare un software di riconoscimento vocale sul computer. Per chi ha problemi di vista, procuratevi un programma di ingrandimento (ZoomText, MAGic, ecc.).
Adattare le condizioni di lavoro
Adattare l’orario di lavoro delle persone con disabilità in modo che abbia un effetto positivo sulle loro prestazioni lavorative. Delegare alcune responsabilità, come la guida di un’auto o l’utilizzo di un dispositivo tecnico o di una macchina, a dipendenti non disabili. Rispettare e riconoscere le assenze dal lavoro dovute alla riabilitazione e ad altri trattamenti medici. Se il vostro dipendente ha avuto un incidente sul lavoro ed è diventato una persona con disabilità, organizzate il suo rientro al lavoro.
Fornire la segnaletica di sicurezza
Realizzare le scritte con colori opachi, non lucidi. Le scritte devono essere di colore contrastante rispetto allo sfondo. Utilizzate invece grafici e pittogrammi, che sono più facili e veloci da capire per le persone colpite. Fornire segnali di sicurezza in Braille sulle maniglie, sulle porte e in altri luoghi. Utilizzate segnali tattili per i non vedenti, o almeno lettere maiuscole più facili da capire per gli ipovedenti. Questo vale per tutte le notifiche, gli avvisi e le altre informazioni importanti. Pensate anche a cosa potete fare per aiutare i dipendenti con disabilità visive nel loro lavoro: ad esempio, scegliete mobili a colori contrastanti o usate zigrinature sul pavimento.
Prepararsi alle emergenze
Prevedere importanti misure di sicurezza in caso di emergenza improvvisa come un incendio. Collocare i lavoratori disabili in luoghi facilmente accessibili e che possano essere evacuati più rapidamente (piano terra, seminterrato). Predisporre attrezzature speciali, ad esempio una sedia per l’evacuazione dei disabili. Designare i dipendenti per garantire l’evacuazione dei lavoratori disabili in caso di emergenza. Predisporre importanti integrazioni ai dispositivi di allarme esistenti, come torce lampeggianti, meccanismi visivi o a vibrazione.
Comunicare ed educare le persone interessate
Fornire ai dipendenti disabili tutte le informazioni relative alla salute e alla sicurezza sul lavoro e alla protezione antincendio. Consegnate loro tutto il materiale necessario in una forma che sia accettabile per loro. Fornite la formazione in forma orale per i non vedenti e in forma scritta per i non udenti, ad esempio attraverso l’e-learning via Internet o la realtà virtuale. Adattare la formazione semplificata ai singoli individuihttps://www.skolenibozp.cz/kurzy-testy/ . Comunicare regolarmente con loro e istruirli. Chiedete loro cosa funziona e cosa non funziona in termini di sicurezza. Interessatevi al loro lavoro!
Formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro per le persone con disabilità
La formazione in materia di SSL per i lavoratori disabili o portatori di handicap è sempre una questione del tutto individuale. Nella maggior parte dei casi, la formazione deve essere adattata a ciascun individuo separatamente in relazione alle sue complicazioni di salute. Un dipendente cieco, sordo o disabile riceverà una formazione diversa in materia di SSL.
Adottare misure che non mettano le persone con disabilità in una posizione di svantaggio nella formazione nel campo della salute e della sicurezza sul lavoro, nonché della protezione antincendio. Fornire loro materiale didattico individuale, un lettore o un interprete, utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile che sia accessibile per loro.
Inoltre, non dimenticate che in molti casi i dipendenti sani e quelli disabili lavorano insieme. Pertanto, è necessario che i dipendenti comuni, così come i dirigenti, conoscano tutte le informazioni specifiche che riguardano le persone interessate. Fornite loro la formazione necessaria per sapere come aiutare e trattare le persone con disabilità. Allo stesso modo, non bisogna mai dimenticare che è necessario formare coloro che si occuperanno dell’evacuazione delle persone disabili in caso di situazioni critiche (incendio, incidente, ecc.).
Requisiti di formazione in materia di salute e sicurezza
Quali sono i requisiti per la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro dei lavoratori disabili? È sempre necessario considerare la disabilità specifica del lavoratore, le condizioni del luogo di lavoro e, naturalmente, la prevenzione dei rischi, che deve essere elaborata prima della preparazione del programma di formazione stesso. È quindi necessario familiarizzare il dipendente interessato con tutti i rischi che si verificano sul luogo di lavoro e che può incontrare, dall’ingresso nell’edificio, agli spostamenti sul posto di lavoro, fino all’uscita dal luogo di lavoro. In breve, ovunque una persona disabile possa cadere, inciampare o entrare in contatto con una macchina o un dispositivo che presenta un rischio di lesioni. In generale, si raccomanda di consultare una persona professionalmente qualificata nella prevenzione dei rischi, ossia uno specialista in salute e sicurezza sul lavoro e protezione antincendio.
Come comunicare con le persone con disabilità
Le seguenti fasi si applicano alla comunicazione con le persone a mobilità ridotta, soprattutto in situazioni di emergenza:
- trattare la persona colpita come chiunque altro,
- parlare direttamente alla persona in sedia a rotelle e non a un accompagnatore; mantenere il contatto visivo (a meno che non si stia spingendo una persona in sedia a rotelle),
- mantenere un tono di voce normale (non parlare a bassa voce o alzare troppo la voce),
- di non chiedere aiuto a tutti i costi o di aiutare senza essere interpellati,
- di non forzare l’aiuto a tutti i costi o di aiutare senza essere interpellati,
- non sottovalutare in alcun modo la persona,
- evitare parole inappropriate.
Nel contesto dell’evacuazione, la manipolazione dei disabili è spesso più problematica della comunicazione. Se è necessario manipolare la persona disabile (mettere o togliere la sedia a rotelle), è necessario innanzitutto iniziare a comunicare con la persona che stiamo per manipolare. È anche necessario chiedere come si procederà in questo caso. Ogni persona colpita ha un proprio sistema di procedere e noi dobbiamo seguire le sue istruzioni. Durante la movimentazione, teniamo conto della possibile debolezza muscolare (gambe, mani, ecc.) e cerchiamo di evitare lesioni. Se possibile, cerchiamo di evacuare le persone con i loro mezzi o di accompagnarle.
Persone con disabilità sensoriali e demenza
Nel caso di persone con disabilità sensoriali (sordità e cecità) e disabilità intellettive, il problema più grave durante l’evacuazione è la barriera di comunicazione con queste persone. È importante considerare una comunicazione adeguata con la persona colpita. Può essere fondamentale per il successo dell’evacuazione.
La comunicazione con la persona con disabilità visiva deve iniziare rivolgendosi a lei con un contatto visivo, in modo che la persona con disabilità visiva sappia che vogliamo comunicare con lei. Se è necessario manipolare la persona colpita in qualche modo, è necessario avvertirla prima. Poi descriviamo loro l’attività che intendiamo svolgere. In questo modo, trasmettiamo informazioni come: “ora ti metto una maschera protettiva”, ecc.
Altri passi necessari quando si comunica con una persona non vedente:
- non separare mai una persona non vedente da un cane guida,
- offrire aiuto, non imporlo,
- se accompagnati, indicare gli ostacoli e le scale.
La comunicazione con un disabile uditivo deve sempre avvenire in modo tale che sia possibile leggere le parole per la persona sorda. È quindi consigliabile articolare chiaramente, non urlare e parlare più lentamente. Tuttavia, la lettura delle labbra non è sempre un metodo adeguato per trasmettere le informazioni. È quindi necessario utilizzare metodi di gestualità ed espressioni facciali. Quando si forniscono informazioni, è consigliabile assicurarsi che la persona abbia compreso appieno il nostro messaggio. In alternativa, si può provare a ripetere il messaggio.
Quando si comunica con persone con disabilità intellettiva, è fondamentale non sottovalutare la persona, cercare di non limitare la comunicazione e adattarsi alle possibilità della persona disabile. È necessario parlare chiaramente, usare frasi brevi e parlare lentamente. È importante mantenere un interesse amichevole ed evitare movimenti improvvisi e inaspettati. Inoltre, è necessario
- evitare espressioni tecniche, ironia, frasi lunghe, ecc,
- in caso di incomprensione, utilizzare la comunicazione non verbale (indicare i luoghi dove andare, le persone di cui si parla),
- prendersi cura della tranquillità delle persone colpite (non lasciarle sole, tranquillizzarle),
- utilizzare l’aiuto di un assistente durante il trasloco.
Sottomodulo 4.2 Sfide relative alla mobilità
I tipi di barriere che influenzano l’evacuazione delle persone con disabilità
I tipi di barriere che influenzano l’evacuazione delle persone con disabilità sono i seguenti:
Barriere fisiche – si tratta principalmente di garantire l’accessibilità degli edifici, che comprende ingressi e uscite ampie che consentono il movimento di carrelli e altre attrezzature. Anche le rampe o le piattaforme di sollevamento situate in luoghi con dislivelli, come le scale o gli ingressi degli edifici, sono un elemento importante. Questi dispositivi consentono alle persone in sedia a rotelle di accedere in modo facile e sicuro a ingressi e uscite che altrimenti potrebbero essere inaccessibili.
Esempi di possibili barriere fisiche che limitano il movimento delle persone con disabilità:
- Scale senza ascensore per l’evacuazione o scale senza rampa
- Ostacoli sul percorso di evacuazione – armadietti, tavoli, posacenere o altri oggetti situati nei percorsi che conducono alle uscite di emergenza
- Corrimani sufficientemente robusti e alti sulle scale e nei luoghi con dislivelli per evitare cadute e situazioni pericolose.
- Irregolarità del terreno – superfici irregolari, pendenze
- Porte e corridoi stretti: ostacolano il passaggio e rallentano il processo di evacuazione.
- Segnalazione insufficiente delle uscite di emergenza – rende l’evacuazione più difficile
- Illuminazione insufficiente in situazioni di emergenza – rende difficile l’orientamento
- Mancanza di disponibilità di attrezzature di emergenza – se gli estintori o altri articoli di emergenza sono inaccessibili o difficili da raggiungere per le persone con disabilità, o non hanno ricevuto una formazione su come usarli, non possono intervenire adeguatamente in caso di emergenza
- Attrezzature inadeguate per l’evacuazione delle persone con disabilità
Esempi di attrezzature per l’evacuazione di persone con disabilità
- Barelle, sollevatori
- materassi ad aria, letti di evacuazione
- Carrelli speciali, sedie di evacuazione, montascale
- Rampe diverse
Barriere comunicative – si riferiscono alle difficoltà di comunicazione e condivisione delle informazioni durante le procedure di evacuazione. Queste barriere possono sorgere per diverse ragioni e possono includere:
- Mancanza di informazioni – le persone con disabilità possono avere informazioni insufficienti sulle procedure di evacuazione, sulle uscite di emergenza o sulle istruzioni di sicurezza, rendendo impossibile una risposta adeguata in caso di emergenza.
- Difficoltà di comunicazione – le persone con alcuni tipi di disabilità, come gravi disabilità uditive o visive, possono avere problemi di comunicazione, che possono rendere difficile ricevere istruzioni di evacuazione o comunicare con gli altri durante l’evacuazione.
- Mancanza di disponibilità di ausili per la comunicazione – se sul posto di lavoro non sono disponibili ausili speciali per la comunicazione, come dispositivi con uscita vocale, messaggi di testo o segnali tattici per persone ipovedenti, può essere difficile comunicare durante l’evacuazione.
- Stress e panico – in caso di emergenza, i livelli di stress e panico possono aumentare, rendendo difficile per le persone con disabilità comunicare e ricevere istruzioni di evacuazione.
Al fine di eliminare le barriere comunicative, le istruzioni di emergenza devono essere:
- Chiaro, esplicito
- Semplice
- Comprensibile
- Fornita in modo da verificare che la persona con disabilità la comprenda. È possibile utilizzare immagini, simboli, scale
- Per i disabili uditivi è possibile utilizzare dispositivi di allarme visivo, come indicatori luminosi o tattici.
- Per i disabili visivi è possibile utilizzare dispositivi vocali che forniscono istruzioni audio in caso di emergenza.
È importante sottolineare che le barriere di comunicazione non sono statiche e possono cambiare a seconda delle situazioni e delle esigenze specifiche della singola persona. Pertanto, è importante aggiornare, formare e adattare regolarmente le misure di comunicazione durante l’evacuazione in base alle informazioni e alle tecnologie più recenti. Per garantire efficacemente la comunicazione durante l’evacuazione delle persone colpite, è essenziale integrare le possibili barriere comunicative nel piano generale di evacuazione e gestione delle emergenze. Ciò include l’identificazione delle esigenze specifiche di comunicazione relative alle persone con disabilità incluse nei piani di evacuazione e la formazione del personale su questo tema.
Barriere sensoriali – si riferiscono a limitazioni o ostacoli che possono rendere difficile o impossibile l’evacuazione efficace di persone con vari tipi di disabilità sensoriali, come la vista, l’udito o il tatto.
Queste barriere possono includere segnali di avvertimento e orientamento inadeguati, indisponibilità di informazioni per le persone con disabilità sensoriali e mancanza di navigazione durante l’evacuazione.
Come ridurre o eliminare le barriere sensoriali:
- Stabilire sistemi di preallarme o apparecchiature di allarme che utilizzino diversi canali sensoriali (suono, luce, vibrazioni) per le persone con udito o vista limitati.
- Segnalare chiaramente le vie di fuga, compresa l’illuminazione di emergenza per gli ipovedenti – colori e texture contrastanti, linee tattiche, cartelli in rilievo posizionati sul pavimento come linee guida per le uscite di emergenza, cartelli in Braille, navigazione vocale tramite altoparlanti,
- Utilizzare sistemi di navigazione audio, istruzioni vocali da parte del personale addetto all’evacuazione.
- Segnalazione adeguata delle vie di fuga per i non udenti – uso di cartelli visivi con testo e simboli (frecce) a un’altezza facilmente visibile e ben illuminati, cartelli tattili sulle porte o sulle pareti, dispositivi speciali collocati sulla porta per indurre vibrazioni e segnalare l’avvicinarsi di un’uscita di emergenza.
- Utilizzare smartphone, app di navigazione e ausili per la comunicazione per consentire alle persone con vari tipi di disabilità sensoriali di comunicare e navigare efficacemente durante l’evacuazione.
Ancora una volta, è importante sottolineare che le barriere sensoriali non sono statiche e possono cambiare a seconda delle situazioni e delle esigenze specifiche dell’individuo. Pertanto, è importante aggiornare e adattare regolarmente le misure delle barriere sensoriali in linea con le informazioni e le tecnologie più recenti. Per garantire efficacemente l’evacuazione sicura delle persone colpite, è essenziale integrare le barriere sensoriali nel piano di evacuazione generale e nella gestione dell’emergenza.
Barriere di movimento – durante l’evacuazione di persone disabili, esistono restrizioni che possono rallentare o impedire il movimento di persone con diversi tipi di disabilità motorie in situazioni di emergenza.
L’immagine seguente mostra lo spazio, o le dimensioni, di una persona sana che trasporta bagagli, di una persona disabile con stampelle e in sedia a rotelle. Le dimensioni sono espresse in centimetri (cm).
L’immagine seguente mostra le dimensioni di una persona disabile con bastone, stampelle, deambulatore e sedia a rotelle (le dimensioni sono espresse in cm).
L’illustrazione seguente mostra le dimensioni di una persona disabile in sedia a rotelle con personale di servizio, due persone disabili in sedia a rotelle, una persona disabile con bastone per non vedenti e una persona con passeggino.
Velocità di movimento delle persone
Ovviamente, le persone con disabilità si muoveranno più lentamente delle persone sane durante l’evacuazione. Di seguito è riportata una tabella che confronta la velocità di movimento di una persona disabile con quella di una persona sana. Durante l’evacuazione, è necessario tenere conto di queste informazioni.
Tipo di limitazione | Strada orizzontale (m.s )-1 | Scala | |
Su (m.s )-1 | Giù (m.s )-1 | ||
Carrozzina elettrica | 0,89 | – | – |
Sedia a rotelle manuale | 0,69 | – | – |
Stampelle | 0,94 | 0,22 | 0,22 |
Bastone | 0,81 | 0,35 | 0,32 |
Telaio di supporto (deambulatore) | 0,57 | – | – |
Senza uno strumento | 0,95 | 0,43 | 0,36 |
Nessuna disabilità | 1,25 | 0,70 | 0,70 |
Barriere psicosociali – si riferiscono a fattori emotivi e sociali che possono influenzare la capacità di un individuo di rispondere alle emergenze e di evacuare efficacemente. Queste barriere possono includere la paura, l’ansia e il panico causati da situazioni stressanti, la mancanza di fiducia nelle informazioni fornite e la mancanza di sostegno e comprensione da parte di altri e delle squadre di soccorso.
Molte persone colpite possono sperimentare un aumento dell’ansia e della paura in situazioni di emergenza, che può portare a decisioni basate sulle emozioni che possono essere pericolose o inefficaci. È importante fornire risorse di supporto e strategie per gestire lo stress e l’ansia, nonché un sostegno psicologico che possa aiutare le persone a mantenere la calma e la lucidità durante l’evacuazione.
Alcuni individui possono avere sfiducia nelle autorità e negli uffici e temere che le informazioni ricevute non siano affidabili o complete. È importante garantire trasparenza e chiarezza nel fornire informazioni, nonché comunicare attivamente con le persone interessate, tenendo conto delle loro esigenze e preoccupazioni.
Infine, va sottolineata la mancanza di sostegno e comprensione da parte di altre persone e delle squadre di soccorso. Molte persone colpite possono sentirsi isolate o trascurate durante l’evacuazione, il che può portare a sentimenti di impotenza e ingiustizia. È importante garantire un sostegno e un’assistenza adeguati alle persone colpite durante l’evacuazione, anche per esigenze particolari e individuali.
Procedure di evacuazione
L’evacuazione delle persone può essere simultanea (non controllata) o graduale (controllata). Ogni forma di evacuazione presenta vantaggi e svantaggi.
Evacuazione simultanea
L’evacuazione simultanea è più semplice, pone meno requisiti ai sistemi tecnici utilizzati per l’evacuazione (è sufficiente un’informazione unificata che inviti all’evacuazione), alla formazione del personale e delle persone presenti nell’edificio. A causa dell’accumulo di un gran numero di persone sulle vie di fuga, di solito si formano code e alcune aperture di comunicazione che conducono alle scale rimangono aperte, il che è causa di una svalutazione più intensa delle vie di fuga, soprattutto a causa dei gas di fumo.
L’evacuazione simultanea è quindi disorganizzata e in breve tempo la stragrande maggioranza degli evacuati si accumula sulle vie di fuga principali, aumentando la densità di persone e sovraccaricando così le vie di evacuazione. L’idea dell’emergere di un flusso continuo di persone che attraversano l’uscita è quindi altamente idealizzata.
Evacuazione graduale
L’evacuazione graduale è più complessa e pone requisiti più elevati ai sistemi tecnici utilizzati per l’evacuazione e alla formazione del personale. L’evacuazione graduale è solitamente organizzata in modo tale che le persone vengano evacuate prima al piano in cui si sta sviluppando l’incendio, poi dal piano sovrastante l’incendio e quindi dagli altri piani dell’edificio, mentre l’evacuazione delle persone al piano successivo inizia appena prima che l’evacuazione delle persone dal piano precedente sia completata. La possibilità di code dovute all’accumulo di un gran numero di persone è ridotta al minimo e allo stesso tempo si riduce la possibilità di fumo nelle vie di fuga a causa dell’apertura di un gran numero di aperture di comunicazione.
Priorità nell’evacuazione delle persone disabili
In caso di emergenza, le persone con disabilità devono essere evacuate per prime. È essenziale dare priorità all’evacuazione delle persone colpite:
- per garantire la loro sicurezza;
- garantire la presenza di un numero sufficiente di personale per aiutare l’evacuazione delle persone colpite
- per garantire la successiva fluidità dell’evacuazione
- non ci sono blocchi durante l’evacuazione
Piano di evacuazione che include le persone con disabilità
Il piano di evacuazione sviluppato sul luogo di lavoro deve definire chiaramente le procedure di evacuazione delle persone interessate in caso di emergenza. Questo piano dovrebbe far parte del piano di sicurezza generale dell’edificio e dovrebbe essere rivisto e aggiornato regolarmente. Dal punto di vista delle persone con disabilità, deve tenere conto di quanto segue:
- Esigenze individuali: Ogni persona colpita può avere esigenze e capacità diverse, quindi è importante considerare la situazione individuale di ogni persona quando si pianifica un’evacuazione e tenerne conto nel piano di evacuazione.
- Creare una squadra di evacuazione: È consigliabile avere una squadra di evacuazione dedicata, responsabile dell’assistenza alle persone colpite durante l’evacuazione. Questa squadra deve essere addestrata e pronta a fornire l’assistenza necessaria.
- Mezzi di evacuazione alternativi: Se possibile, devono essere disponibili mezzi di evacuazione alternativi per le persone colpite, come piattaforme di sollevamento, barelle o scale di evacuazione speciali.
- Formazione continua: Le persone interessate devono essere regolarmente addestrate alle procedure di evacuazione per prepararsi a qualsiasi emergenza.
Evacuazione attraverso le scale
La sfida più comune durante l’evacuazione di persone con disabilità, soprattutto fisiche, è quella di superare le scale.
- In caso di evacuazione attraverso le scale, è importante avere a disposizione assistenti che possano aiutare le persone con disabilità a spostarsi.
- Per superare le scale durante l’evacuazione di emergenza, le persone con disabilità fisiche possono utilizzare i seguenti ausili:
Titolo | Carico massimo, pendenza massima della scala | Esempio |
Sedia di evacuazione (su ruote, cingolata, elettrica) | 160 kg
39ᵒ |
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Scalatore | 130 kg
35° |
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Scalatore – sedia | 120 kg
40° |
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Rampe di accesso portatili o pieghevoli | 300 kg (2 m) / 250 kg (3 m)
|
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Ram di accesso pieghevole | 500 kg | ![]() |
Rullo di una rampa “ponte” | 450 kg | ![]() |
Sollevatore | 100 kg | ![]() ![]() ![]() |
Sollevamento di barelle | 100 kg | ![]() |
Letto di evacuazione pieghevole | 160 kg | ![]() |
Ascensore e ascensore di evacuazione
Ci sono diversi motivi per cui, in caso di situazioni di emergenza sul posto di lavoro, non si dovrebbe utilizzare un normale ascensore:
- Alto rischio di interruzione di corrente: se si verifica un’interruzione completa di corrente, l’ascensore può bloccarsi, ad esempio, tra i piani, intrappolandovi all’interno. Una situazione del genere elimina completamente i tentativi di evacuazione sicura e complica l’accesso delle squadre di soccorso.
- Malfunzionamento del sistema durante le emergenze – Gli ascensori sono dispositivi complessi che possono essere soggetti a malfunzionamenti, anche in circostanze normali. In una situazione di emergenza, il rischio di malfunzionamento può essere ancora più elevato, con il rischio di intrappolamento o altre situazioni pericolose.
- Sovraccarico dell’ascensore – durante una situazione di emergenza, l’ascensore potrebbe essere completamente occupato da persone che cercano di uscire dall’edificio, con conseguente sovraccarico e guasto dell’ascensore.
Per questi motivi, in genere si consiglia di utilizzare le scale in caso di emergenza e di evitare l’uso dell’ascensore.
Esiste tuttavia un’eccezione: gli ascensori di evacuazione, progettati specificamente per garantire l’evacuazione sicura delle persone in caso di incendio o di altre situazioni di emergenza. Si differenziano dagli ascensori normali per diversi aspetti:
- Resistenza al fuoco – Gli ascensori per l’evacuazione sono progettati per resistere al fuoco per un certo periodo (di solito 30 o 60 minuti). Ciò include la resistenza al fuoco del vano, della cabina e di tutti i componenti dell’ascensore.
- Alimentazione di emergenza: gli ascensori per l’evacuazione sono dotati di una fonte di alimentazione di riserva che ne garantisce il funzionamento anche in caso di interruzione di corrente.
- Ventilazione a sovrapressione – la cabina dell’ascensore di evacuazione è dotata di ventilazione a sovrapressione, che impedisce l’ingresso di fumo e fumi nella cabina.
- Controllo: gli ascensori per l’evacuazione sono dotati di comandi speciali che consentono ai vigili del fuoco di azionare l’ascensore dall’esterno e di evacuare le persone da un edificio in fiamme.
- Capacità: gli ascensori per l’evacuazione sono in genere più grandi di quelli normali per accogliere più persone contemporaneamente.
Vantaggi degli ascensori di evacuazione | Svantaggi degli ascensori di evacuazione |
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Sottomodulo 4.3 Inclusione lavorativa (personale disabile e non) per rispondere efficacemente e assistersi reciprocamente nelle emergenze.
Collocazione adeguata del posto di lavoro per le persone disabili
Quando si considera la collocazione di un posto di lavoro per un individuo disabile, si considerano 3 livelli:
- All’interno dell’edificio
- All’interno della stanza
- Considerare il movimento di una persona con disabilità nell’edificio
All’interno dell’edificio – il posto di lavoro per un disabile dovrebbe essere situato in un ufficio o in un’altra stanza che sia la più vicina all’uscita di evacuazione o al percorso di evacuazione dall’edificio. Il posto di lavoro per un disabile deve essere situato in una parte accessibile dell’edificio, preferibilmente al piano terra o in un luogo con accesso senza barriere.
Per garantire l’accessibilità (in caso di necessità derivante dalla presenza o dalla prevista presenza di una persona con disabilità con orientamento e mobilità limitati), devono essere disponibili ausili come corrimano, rampe o montascale.
All’interno della stanza – la postazione di lavoro per una persona con disabilità deve essere collocata in una posizione che permetta la più facile uscita dalla stanza
La collocazione appropriata di un posto di lavoro per una persona disabile è fondamentale per garantirne il comfort, l’efficienza e la sicurezza durante il lavoro. Idealmente, la collocazione del posto di lavoro per una persona disabile dovrebbe essere attentamente considerata e adattata alle esigenze e alle capacità individuali della persona. La comunicazione con il disabile e la valutazione periodica dell’ambiente di lavoro possono contribuire a garantire che il posto di lavoro sia ottimale e sicuro per lui.
Ecco i fattori da considerare per determinare la collocazione di un posto di lavoro per una persona disabile:
- Accesso senza barriere: Il posto di lavoro deve essere situato in uno spazio con accesso senza barriere, il che significa che deve essere facile e sicuro per l’individuo disabile raggiungerlo senza ostacoli.
- Ergonomia: La postazione di lavoro deve essere progettata tenendo conto dell’ergonomia, ossia deve essere comoda ed efficiente per l’uso da parte del disabile. Ciò include una corretta regolazione dell’altezza della scrivania, della sedia e del monitor per ridurre al minimo l’affaticamento e il disagio.
- Spazio adeguato: Il posto di lavoro deve offrire spazio sufficiente per il movimento della persona disabile e per la movimentazione dei materiali e delle attrezzature necessarie. Spazi sovraffollati o angusti possono ostacolare i movimenti e aumentare il rischio di incidenti.
- Vicinanza alle risorse necessarie: Il posto di lavoro deve essere situato vicino alle risorse necessarie, come prese elettriche, stampanti, spazi di stoccaggio e altre attrezzature essenziali per lo svolgimento del lavoro.
- Qualità dell’illuminazione: Un’illuminazione di qualità è importante per il comfort e la produttività. Il posto di lavoro dovrebbe essere situato vicino a una finestra o a un’area ben illuminata per garantire una visibilità ottimale.
- Accessibilità della tecnologia di assistenza: Il luogo di lavoro deve essere dotato di tecnologie assistive che facilitino il lavoro e la comunicazione dell’individuo disabile, come tastiere speciali, mouse o software di accessibilità (cuffie per gli audiolesi, software di riconoscimento vocale).
Raccomandazioni igieniche per le persone con disabilità negli uffici
Le norme igieniche per le persone con disabilità in ufficio non differiscono in genere dalle normali norme igieniche. Tuttavia, vi sono alcune aree specifiche che richiedono una maggiore attenzione:
Igiene:
- I lavoratori disabili devono avere accesso a spazio e strumenti sufficienti per lavarsi accuratamente le mani, compresa la disinfezione.
- Se necessario, devono essere disponibili distributori di sapone e asciugamani di carta senza contatto.
- I servizi igienici devono essere dotati di una quantità adeguata di carta igienica e di materiale igienico.
Protezione della salute:
- L’ambiente dell’ufficio deve essere pulito e privo di polvere per ridurre al minimo il rischio di allergie e malattie respiratorie.
- La temperatura e l’umidità dell’ufficio devono essere regolate in modo da garantire il comfort di tutti i lavoratori.
Considerando gli spostamenti di una persona con disabilità nell’edificio – in caso di necessità di evacuazione, è bene avere un’idea di dove una persona con disabilità possa trovarsi all’interno dell’edificio. Uno dei locali che una persona con disabilità deve sicuramente visitare durante l’orario di lavoro è il bagno.
Problemi di collocazione dei servizi igienici
I servizi igienici per le persone con disabilità dovrebbero essere situati vicino alla stanza utilizzata dalla persona con disabilità. Questa è la soluzione ideale per i nuovi edifici progettati per ospitare o essere visitati da persone con disabilità.
Tuttavia, per quanto riguarda l’evacuazione, la priorità rimane quella di collocare la stanza in cui la persona disabile lavora o utilizza in altro modo il più vicino possibile all’uscita di evacuazione. Se si discute se dare priorità alla vicinanza dei servizi igienici (cioè se collocare la postazione di lavoro o l’area di servizio per le persone con disabilità più lontano dall’uscita di evacuazione e più vicino ai servizi igienici), è consigliabile in ogni caso scegliere l’opzione in cui il locale utilizzato dalla persona con disabilità è più vicino all’uscita di evacuazione. È probabile che questo dibattito si verifichi spesso in edifici la cui costruzione non è stata inizialmente pianificata per accogliere persone con disabilità.
Ulteriori raccomandazioni relative al posizionamento dei servizi igienici per le persone con disabilità:
- Accesso senza barriere: I servizi igienici devono essere progettati tenendo conto dell’accesso senza barriere, ossia devono essere facilmente accessibili e utilizzabili da persone con vari tipi di disabilità, comprese quelle in sedia a rotelle, con problemi di vista o di udito o con altre limitazioni della mobilità.
- Spazio adeguato: I servizi igienici devono offrire spazio sufficiente per il movimento e la manipolazione delle persone disabili, comprese quelle con dispositivi di assistenza come sedie a rotelle o deambulatori. Gli spazi devono essere ampi e facilmente accessibili.
- Ausili e adattamenti: Se necessario, i servizi igienici devono essere dotati di ausili e adattamenti speciali che ne facilitino l’uso da parte di persone con disabilità. Possono essere corrimano, barre di sostegno, porte larghe, sensori automatici o altre modifiche.
- È inoltre importante garantire che i servizi igienici siano facilmente identificabili e accessibili in caso di emergenza.
Possibile suddivisione dei ruoli durante l’evacuazione di un gruppo di lavoro, compresa una persona con disabilità
Nome del ruolo | Responsabilità | Informazioni necessarie | Capacità/meccanismo consolidato |
Leader dell’evacuazione |
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Responsabile del collega con disabilità |
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Coordinatore della comunicazione |
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Fornitore di supporto fisico |
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Persona responsabile dell’attrezzatura per l’evacuazione |
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Assistente di backup |
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È importante che questi ruoli siano chiaramente definiti e che tutti i membri del team siano ben informati sui loro compiti e responsabilità durante l’evacuazione. Inoltre, è fondamentale organizzare il backup all’interno dei ruoli del team o con altri dipendenti.
Una formazione ed esercitazioni regolari possono aiutare a garantire che la squadra sia preparata a rispondere a varie situazioni e che l’evacuazione avvenga nel modo più efficiente e sicuro possibile.
Risposta efficace a una delle situazioni di rischio più comuni sul luogo di lavoro: l’incendio.
Gli incendi possono derivare da varie cause, tra cui guasti elettrici, apparecchiature difettose, manipolazione incauta di fuoco o sostanze infiammabili, e possono avere gravi conseguenze per i dipendenti, i beni e le attività aziendali.
È importante ricordare che la sicurezza individuale ha sempre la precedenza sul tentativo di spegnere un incendio. Se la situazione è poco chiara o pericolosa, è meglio evacuare immediatamente e contattare un servizio antincendio professionale.
Il tentativo di estinzione di un incendio è appropriato solo in determinate condizioni. Ecco le situazioni in cui è sicuro e appropriato tentare di spegnere un incendio:
- Fasi iniziali dell’incendio – se si tratta di un piccolo incendio in fase iniziale, non ancora esteso e che non tende a diffondersi rapidamente, si può tentare di spegnere l’incendio utilizzando un dispositivo di spegnimento adeguato, come un estintore
- Distanza di sicurezza e via di fuga – se ci si trova a distanza di sicurezza dall’incendio e si dispone di una via di fuga sicura in caso di peggioramento della situazione, si può tentare di spegnere l’incendio.
- Sicurezza personale – L’intervento antincendio deve essere effettuato solo se non mette a rischio la propria incolumità. Se l’incendio è troppo grande, si diffonde rapidamente o è troppo intenso, è meglio evacuare immediatamente e contattare un servizio antincendio professionale.
- Conoscenza e capacità di usare l’attrezzatura antincendio – se si ha la conoscenza e la capacità di usare l’attrezzatura antincendio, si può cercare di spegnere l’incendio. Se non si sa come usare l’attrezzatura antincendio, è meglio non tentare e applicare una procedura di evacuazione sicura.
Utilizzo degli estintori da parte delle persone con disabilità
L’insegnamento del funzionamento degli estintori alle persone con disabilità richiede un approccio sensibile e personalizzato che tenga conto delle loro esigenze e capacità specifiche. Ecco alcune fasi e strategie che possono essere utili per insegnare a persone con disabilità:
- Iniziate con una valutazione individuale delle capacità e delle esigenze di ogni persona con disabilità. Determinate le loro limitazioni fisiche, le loro capacità di mobilità e di manipolazione degli oggetti e il tipo di comunicazione più adatto a loro.
- Utilizzare ausili visivi e dimostrazioni per spiegare il processo di utilizzo di un estintore. Se possibile, eseguite una dimostrazione direttamente davanti a loro per mostrare la procedura corretta.
- Se necessario, utilizzare strumenti speciali o adattamenti per facilitare la manipolazione dell’estintore da parte di persone con disabilità. Ciò può includere maniglie per una migliore presa, etichette di istruzioni ingrandite o altre modifiche che rispondano a esigenze specifiche.
- Fornire alle persone con disabilità tempo sufficiente per fare pratica con l’estintore. La pratica ripetuta aiuta a rafforzare le abilità apprese e aumenta la fiducia nel loro utilizzo.
- Ripetere le fasi e i principi importanti dell’uso dell’estintore e sottolinearne l’importanza. Le persone con disabilità possono avere problemi di memoria o di concentrazione, quindi la ripetizione è fondamentale per consolidare l’apprendimento.
- Fornire un rinforzo positivo e un incoraggiamento alle persone con disabilità durante il loro processo di apprendimento. Il sostegno e l’incoraggiamento possono aumentare la motivazione e la fiducia nell’uso degli estintori.
- In alcuni casi, può essere necessario fornire assistenza individuale a una persona con disabilità nell’uso dell’estintore. Assicurarsi che l’assistenza sia fornita in modo sensibile e rispetti le esigenze e le preferenze della persona. Dopo aver imparato a usare un estintore, è importante fornire un supporto e una supervisione continui per garantire che le persone con disabilità mantengano le loro abilità e siano p
- reparate a potenziali situazioni di emergenza.
Come si usa un estintore?
I tipi più comuni di estintori e il loro utilizzo in varie situazioni:
Situazioni | Esempio | Tipo di estintore |
Incendio di attrezzature | esempio di mozzicone di sigaretta che provoca un incendio | Estintore ad acqua |
Incendio di impianti elettrici |
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Estintore a CO2 |
Incendio di liquidi infiammabili | Benzina, cherosene, vernici e solventi, alcool | Estintore a schiuma per liquidi infiammabili |
Incendio di gas infiammabili | Propano, butano, etanolo, acetilene | Estintore a polvere |
Gli incendi che coinvolgono le installazioni elettriche, che sono una delle cause più comuni di incendio negli edifici adibiti a uffici, non possono essere estinti con un agente estinguente conduttivo, ad esempio l’acqua. Per spegnerli è necessario utilizzare un estintore a CO2.
Come controllare in modo sicuro se c’è un incendio nella stanza accanto?
- Se l’odore di fumo o di bruciato proviene da un’altra stanza, verificare le porte prima di aprirle. Toccate le porte con il dorso della mano. Non aprite le porte se al tatto danno una sensazione di calore e se vedete del fumo provenire da sotto. L’apertura della porta provoca l’aumento del fuoco.
- Se la temperatura è normale, aprite lentamente la porta e, se c’è ancora fumo, cercate di muovervi strisciando a terra per quanto possibile.
- Durante l’incendio, il fumo pesante e i gas velenosi si accumulano nel soffitto, quindi accucciatevi sul pavimento e strisciate fino a un luogo sicuro.
- Non allontanarsi mai dal muro quando si è al chiuso. Ricordate che se vi allontanate dal muro in un luogo con fumo intenso, il rischio di perdersi è maggiore. Memorizzare la posizione delle porte di uscita e gli elementi della via di uscita/evacuazione specificati nel Piano di emergenza. Continuate senza allontanarvi dal muro, che vi indirizzerà verso la porta di uscita.
- Se l’incendio è nella direzione di fuga e se è necessario aprire la porta per valutare le dimensioni dell’incendio all’interno, non aprirla completamente ma solo leggermente per osservare le dimensioni dell’incendio. Se l’incendio non è di grandi dimensioni (pericolo di vita), aprite leggermente la porta e spostatevi verso l’uscita più vicina appoggiandovi alla parete e accovacciandovi, per quanto possibile.
- In un luogo con fumo denso, respirare coprendo la bocca e il naso con una salvietta o un panno umido, se possibile.
- Se non potete uscire dall’edificio, rimanete in una posizione accanto a una finestra che vi permetta di essere visti dall’esterno e chiedete aiuto. Non rifugiatevi in luoghi come armadi o tavoli.
- Se ne avete la possibilità, coprite le aperture delle porte e i fori di ventilazione con un panno umido per impedire al fumo esterno di entrare.
Sottomodulo 4.4 Kit di preparazione alle emergenze per persone con disabilità
I disastri e le emergenze possono verificarsi in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, e potreste non avere l’opportunità di cercare o procurarvi i materiali necessari. Per questo motivo è importante preparare un kit di emergenza contenente materiali per esigenze speciali e per il supporto vitale essenziale in base alla propria disabilità e tenere la borsa in luoghi di facile accesso.
Contenuto consigliato
Questi materiali sono i contenuti consigliati. Il sito è stato aggiornato per essere utilizzato come osservatorio per i prodotti disponibili sul mercato in materia di gestione delle emergenze
Forniture mediche |
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Strumenti di comunicazione |
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Illuminazione e segnalazione |
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Materiale per l’igiene personale |
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Cibo e acqua |
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Abbigliamento e strati caldi |
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Documenti importanti |
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Ausili per l’assistenza |
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Fonti di alimentazione di backup |
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Guide e istruzioni di base |
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Strumenti per soddisfare esigenze specifiche |
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Raccomandazioni su come prendersi cura del kit di emergenza:
- Controllare periodicamente tutti gli articoli del kit di emergenza e di emergenza e rinnovarli se necessario (rinnovare l’acqua, il cibo e le batterie in base alle date di scadenza e cambiare i vestiti in base alla stagione).
- Conservate in sacchetti impermeabili le copie di documenti e oggetti importanti che l’acqua o i liquidi potrebbero danneggiare.
- Quando si prepara il kit di emergenza, assicurarsi che abbia una forma e un peso adeguati, che lo rendano facile da trasportare.
- Se i dispositivi e le attrezzature utilizzate sono di dimensioni tali da non poter essere inseriti nel kit, conservateli in un luogo vicino e assicuratevi sempre che stiano fianco a fianco con la borsa.
- Tenere il kit di emergenza accanto o attaccato al deambulatore, alla sedia a rotelle o alla carrozzina elettrica.
Ulteriori raccomandazioni legate all’uso di dispositivi di assistenza:
- Se utilizzate uno strumento o un dispositivo, assicuratevi di avere un documento scritto che ne spieghi il funzionamento e, se necessario, di avere le informazioni di contatto dei luoghi in cui è possibile ottenerlo.
- Se utilizzate una sedia a rotelle elettrica, tenete anche una sedia manuale leggera in un luogo facilmente accessibile in caso di emergenza. Oltre alle dimensioni e al peso, assicuratevi che sia portatile e pieghevole.
Gli animali guida/assistiti e il loro kit di emergenza
Gli animali guida/assistenti e i cani non sono solo compagni nella vita quotidiana, ma anche in caso di emergenza. Possono aiutare a fuggire in sicurezza dal pericolo e a guidare le persone con disabilità fisiche durante l’evacuazione. Se avete un animale guida/assistente, dovreste preparare un kit di emergenza in base alle esigenze di cura del vostro animale.
Il seguente elenco contiene gli articoli di base che dovete avere nel vostro kit per soddisfare le esigenze del vostro animale guida/assistente o animale domestico in caso di emergenza. Poiché potrebbe essere necessaria un’evacuazione, assicuratevi che il vostro kit di emergenza sia accessibile e facile da trasportare.
Contenuto del kit di emergenza per gli animali: Una quantità sufficiente di acqua in bottiglia, cibo per animali, cucchiaio, collare e guinzaglio, pettorina, coperta e giocattoli, sacchetti di plastica, asciugamani di carta, sacchetti, guanti sterili, una copia della pagella (informazioni sulla proprietà, informazioni sull’identità, documenti veterinari), apriscatole manuale, farmaci che l’animale usa, vitamine, giornali, museruola, maschere (contro la polvere e il fumo), cibo e acqua in lattina, ecc.
Raccomandazioni su come prendersi cura del kit di emergenza per animali d’affezione/assistiti
- Non dimenticate di controllare e rinnovare gli elementi da cambiare ogni 6 mesi.
Ricordate che gli animali domestici e gli animali guida possono essere confusi, spaventati o feriti durante o dopo una situazione di emergenza.
Sintesi dei punti chiave
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- Le emergenze più comuni sul luogo di lavoro includono incendi, incidenti sanitari, incidenti violenti, disastri naturali e guasti tecnici.
- I piani di evacuazione devono considerare le esigenze individuali delle persone con disabilità e dare priorità alla loro sicurezza.
- La valutazione dei rischi è fondamentale per identificare e ridurre i potenziali pericoli sul luogo di lavoro.
- La comunicazione con le persone con disabilità durante le emergenze richiede un comportamento calmo, istruzioni chiare e comprensione delle loro esigenze.
- La formazione e le simulazioni periodiche sono essenziali per tutto il personale per gestire efficacemente le situazioni di emergenza.
- Le barriere all’evacuazione per le persone con disabilità includono barriere fisiche, di comunicazione, sensoriali, di movimento e psicosociali.
- Le barriere fisiche comprendono ostacoli come scale senza ascensori, corridoi stretti e illuminazione insufficiente, mentre attrezzature come barelle e rampe possono aiutare l’evacuazione.
- Le barriere sensoriali comportano sfide per le persone con disabilità sensoriali, richiedendo sistemi di allarme precoce e segnaletica chiara.
- Le barriere al movimento, come la velocità di evacuazione più bassa per le persone disabili, devono essere considerate, insieme alle barriere psicosociali come la paura e l’ansia, che richiedono risorse di supporto e procedure di evacuazione prioritarie.
- La collocazione sul posto di lavoro di persone disabili comporta considerazioni a tre livelli: all’interno dell’edificio, all’interno della stanza e considerando il movimento all’interno dell’edificio durante le emergenze.
- L’accessibilità del luogo di lavoro è fondamentale, con fattori quali la vicinanza alle vie di evacuazione, la progettazione ergonomica, lo spazio adeguato e l’accesso alle risorse necessarie.
- I servizi igienici per le persone disabili devono essere collocati in modo strategico, privilegiando la vicinanza al luogo di lavoro e garantendo un accesso senza barriere.
- Durante le evacuazioni, i ruoli dovrebbero essere definiti e potrebbero essere stabiliti in questo modo: leader dell’evacuazione, responsabile dei colleghi disabili, coordinatore della comunicazione, fornitore di supporto fisico e assistente di riserva.
- Tentare di spegnere gli incendi è consigliabile solo in determinate condizioni, come ad esempio nelle fasi iniziali dell’incendio, quando la sicurezza personale non è compromessa e quando si è dotati della conoscenza e della capacità di utilizzare l’attrezzatura antincendio.
- Il kit di emergenza dovrebbe includere materiale medico, strumenti di comunicazione, illuminazione, articoli per l’igiene personale, cibo e acqua, abbigliamento, documenti importanti, ausili per l’assistenza, fonti di energia di riserva, guide di base e strumenti per soddisfare esigenze specifiche.
- È importante controllare e rinnovare regolarmente gli articoli, conservare i documenti importanti in sacchetti impermeabili, assicurarsi che la forma e il peso del kit siano gestibili e tenerlo accessibile insieme ai dispositivi di mobilità.
- I dispositivi di assistenza devono essere dotati di istruzioni scritte per il funzionamento, devono essere accessibili a chi utilizza una sedia a rotelle manuale e devono essere portatili e pieghevoli.
- Se avete un cane da assistenza, preparate un kit per lui contenente acqua, cibo, collare e guinzaglio, pettorina, coperta, giocattoli, farmaci e documenti veterinari, e verificate e rinnovate periodicamente il contenuto.
Link utili
https://www.dokumentacebozp.cz/aktuality/efektivnejsi-rizeni-firmy-a-management-rizik-bozp/
(Gestione aziendale più efficace e gestione dei rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro in Repubblica Ceca, un articolo di una società esterna che fornisce servizi alle aziende su questo tema)
https://www.bezport.cz/rady-doporuceni/pripravte-se#K6
(Misure preparatorie per le emergenze e le situazioni di crisi inserite nel portale BEZPORT, un portale di pubblica sicurezza della regione di Karlovy Vary, Repubblica Ceca, che ha lo scopo di fornire al pubblico e agli esperti informazioni credibili e aggiornate nel campo della preparazione e della risoluzione delle emergenze e delle situazioni di crisi)
https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2007-361
(Decreto governativo che stabilisce le condizioni per la tutela della salute sul lavoro nella Repubblica Ceca)
https://www.nzip.cz/clanek/886-sjednocena-organizace-nevidomych-a-slabozrakych-cr-z-s-sons-cr-z-s
(Organizzazione Unitaria dei Ciechi e degli Ipovedenti della Repubblica Ceca)
(Consiglio nazionale delle persone con disabilità della Repubblica Ceca)
Studio di caso
Titolo | Evacuazione del gruppo di disabili durante l’incendio |
Origine | Handy Club Ostrava, z.s., Ostrava, Repubblica Ceca |
Obiettivo | Questo caso di studio mostra come i diversi gruppi di persone disabili (disabili fisici, ipovedenti e udenti) dovrebbero comportarsi durante l’evacuazione per proteggersi e come i collegi sani dovrebbero aiutarli a raggiungere una fuga sicura.
Nonostante si tratti di una simulazione, è un caso pratico che mostra soprattutto le possibili barriere che le persone disabili devono affrontare durante l’evacuazione e mostra anche i giusti principi su cosa fare in caso di pericolo di incendio. Questo caso di studio si basa sulle informazioni scritte nel materiale didattico. |
Sfondo | Handy Club Ostrava, z.s., Ostrava, Repubblica Ceca
Simulazione realizzata nell’ambito del progetto “Superiamo insieme le disabilità contro i disastri” con l’obiettivo di mostrare il giusto comportamento delle persone disabili durante l’evacuazione da un ufficio in caso di pericolo di incendio. |
Problema | Diversi tipi di disabilità, quindi diverse esigenze.
Disabili fisici – possibilità di movimento limitate, velocità ridotta durante l’evacuazione, possibilità di bloccare l’ingresso e i corridoi in caso di panico. Ipovedenti: capacità limitate di valutare rapidamente la situazione. È necessario spiegare loro cosa sta accadendo. Guidarli e condurli durante la fuga per l’evaucazione. I non udenti hanno capacità limitate di valutare rapidamente la situazione. È necessario spiegare loro cosa sta succedendo e aiutarli a orientarsi bene nella situazione. In questa simulazione viene utilizzato il linguaggio dei segni. Un incendio si è verificato in una stanza accanto, l’allarme antincendio suona e il gruppo deve individuare il punto esatto in cui c’è il pericolo di incendio e fornire le azioni per la loro evacuazione sicura dall’edificio. Nel gruppo ci sono persone disabili e sane. |
Soluzione | I colleghi sani devono reagire rapidamente, ma anche le persone disabili possono effettuare i controlli preliminari. Il vantaggio delle persone sane è che sono più veloci.
Verificate se le porte che volete utilizzare per la fuga sono calde o meno.
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Domande per la discussione | Perché non chiamare i vigili del fuoco nel momento in cui scatta l’allarme antincendio?
Perché mettere in fila i disabili in sedia a rotelle? Perché dobbiamo informare i disabili uditivi di ciò che sta accadendo? Perché dobbiamo tenere per mano gli ipovedenti e guidarli all’uscita? È importante descrivere alle persone ipovedenti le circostanze legate all’uscita, ad esempio se c’è una barriera da evitare? Cosa deve fare il gruppo se l’incendio è nel corridoio di fuga e non può uscire da solo? |
Riferimento | https://disaster.anadolu.edu.tr/mod/hvp/view.php?id=822 |
Autovalutazione
Bibliografia
https://www.dokumentacebozp.cz/aktuality/efektivnejsi-rizeni-firmy-a-management-rizik-bozp/
https://www.bezport.cz/rady-doporuceni/pripravte-se#K6
Ordine di combattimento delle unità di protezione antincendio: Foglio metodologico numero 12 – Principi di comunicazione con le persone con disabilità sulla scena”. A Ostrava: Associazione di ingegneria antincendio e sicurezza 2017. ISBN 978-80-7385-026-5
PANČOCHOVÁ, Soňa e Zuzana DITTRICHOVÁ. DVD metodico – Comunicazione con le persone con disabilità durante i Vigili del Fuoco: Ipovedenti. Vigili del fuoco – Formazione [online]. [visitato il 21.03.2022]. Lázně Bohdaneč: Istituto di Protezione Civile di Lázně Bohdaneč, 2014. Disponibile all’indirizzo: https://www.hasici-vzdelavani.cz/content/materialy-ke-stazeni-1/
Folowarczny, L., Pokorný, J.: Evacuazione degli individui. 1a ed. Ostrava: SPBI, 2006. 125 p. ISBN 80-86634-92-2
Vigili del fuoco della regione di Liberec: Formazione professionale dei membri delle unità di vigili del fuoco volontari: Evacuazione della popolazione (online). Pubblicato nel 2008
Zdařilová, R., Laub, F.: Condizioni specifiche di un ambiente accessibile per gli anziani. In Atti della 2a Conferenza Annuale SENIOR LIVING, Zlín, 8-9 novembre 2007. Autori collettivi. České Budějovice. Ledax o.p.s., 2008
Proulx, D.: Movimento di persone: La tempistica delle evacuazioni. 3a ed. Quincy: National Fire Protection Association, 2002. 342 p. ISBN 087765-451-4
Milan Marek, tesi di laurea, Evacuazione di persone con mobilità limitata da grandi strutture residenziali di assistenza sociale, Università di Tecnologia di Brno, 2008.
Progetto “Superiamo le disabilità insieme contro i disastri”, [2016-1-TR01-KA204-034345] finanziato dal programma UE Erasmus+.
Presentation